Що робити, якщо інфраструктури ще немає?
Створимо її з нуля під задачі вашого бізнесу: підберемо сервери, налаштуємо потрібні програми, файлове сховище, корпоративну пошту й доступ для співробітників. Організуємо резервне копіювання та подальший супровід системного адміністратора. Склад рішення й вартість погодимо до початку робіт.
Чи можна перенести наявний домен і пошту?
Так, налаштуємо використання вашого домену й погодимо перенесення поштових даних. Якщо потрібен новий домен, окремо визначимо доменну зону, строк реєстрації та умови продовження.
Чи входять ліцензії у вартість?
Склад ліцензій Windows Server, RDS, облікової системи та інших продуктів зазначаємо в індивідуальній пропозиції. Необхідні права використання й можливі додаткові витрати уточнюємо до запуску.
Скільки користувачів зможуть працювати одночасно?
Це залежить від програм, обсягу баз даних, навантаження й ліцензій. Кількість одночасних підключень погоджуємо після оцінки задач, а ресурси підбираємо під реальну роботу команди.
Чи буде перерва під час перенесення?
Частину підготовки можна виконати паралельно з поточною роботою. Необхідність і тривалість перерви для остаточного перемикання залежать від сервісів; погоджуємо їх заздалегідь.
Як працюють підтримка й моніторинг?
Автоматичний моніторинг працює цілодобово. Підтримка опрацьовує звернення з понеділка до п’ятниці, 8:00–17:00. Часовий пояс, строки реагування та порядок дій поза робочими годинами визначаємо в умовах обслуговування.
Де розміщуються дані та резервні копії?
Основна інфраструктура розміщується у Франкфурті, Німеччина. Резервні копії зберігаються на окремому сервері. Локацію резервного сховища, доступи та порядок відновлення уточнюємо в пропозиції.